來源:四川省郵政工會 | 時間:2023-03-19 |
3月5日、6日,閬中郵政工會為進(jìn)一步適應(yīng)新時代下業(yè)務(wù)發(fā)展需要,創(chuàng)新活動內(nèi)容和形式,分批組織了員工外拓培訓(xùn)活動,公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部門正副經(jīng)理、片區(qū)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)所主任及理財(cái)經(jīng)理共計(jì)116人參加。
活動分為室內(nèi)培訓(xùn)和戶外拓展。室內(nèi)培訓(xùn)課程為溝通表達(dá)技巧,通過老師講解、參訓(xùn)員工情景互動,員工們對“如何高效溝通”有了一定的認(rèn)識。特別是在“網(wǎng)點(diǎn)向金卡級客戶推薦長期期繳保險”情景劇中,金融業(yè)務(wù)部經(jīng)理飾演了金卡級客戶,多個網(wǎng)點(diǎn)所主任自告奮勇?lián)?dāng)了“銷售人員”,情景劇全過程展示了“接待、介紹產(chǎn)品、解答問題”等一系列工作流程,員工們對情景劇當(dāng)場進(jìn)行了點(diǎn)評,從而對自己的工作自省自查,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)提升業(yè)務(wù)專業(yè)水平和對外服務(wù)能力。戶外拓展分為了“紅、白、藍(lán)”3隊(duì),各組隊(duì)員在隊(duì)長的帶領(lǐng)下,順利完成了“紅軍過草地、隔空取水、鼓動人心”等趣味活動,展現(xiàn)出了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。