為搶抓旺季商貿(mào)客戶(hù)資金，早日實(shí)現(xiàn)跨賽目標(biāo)，福安郵政以菜市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)為引流獲客手段，通過(guò)集中性活動(dòng)增強(qiáng)商家和客戶(hù)體驗(yàn)感，開(kāi)展菜市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。截至3月5日，活動(dòng)累計(jì)新增菜市場(chǎng)商戶(hù)387戶(hù)，提升495筆，合計(jì)攬收資金3352萬(wàn)，目標(biāo)菜市場(chǎng)綜合開(kāi)發(fā)率達(dá)73%，推動(dòng)首季價(jià)值客戶(hù)、掃碼業(yè)務(wù)快速發(fā)展，首季商貿(mào)綁卡完成率、有效商戶(hù)凈增數(shù)均列全市首位。

　　一、圈緊盯牢，明確目標(biāo)

　　活動(dòng)前13個(gè)網(wǎng)點(diǎn)各自鎖定1-2個(gè)重點(diǎn)菜市場(chǎng)作為開(kāi)發(fā)目標(biāo)，金融部統(tǒng)一制定活動(dòng)方案模板，擬定為期38天的持續(xù)攻克計(jì)劃，確定以開(kāi)戶(hù)存款加辦掃碼業(yè)務(wù)即可參與抽“金條”為噱頭，迅速成為市場(chǎng)內(nèi)熱點(diǎn)話(huà)題，為活動(dòng)正式開(kāi)展全面預(yù)熱。

　　二、集中力量，多維開(kāi)發(fā)

　　一方面，巧用政策，助力發(fā)展，做大3月價(jià)改政策宣傳，帶著權(quán)威的政策通告鏈接上門(mén)走訪，攻克商戶(hù)原微信、支付寶個(gè)人碼市場(chǎng)，讓個(gè)人碼客戶(hù)轉(zhuǎn)化成為郵政客戶(hù)。另一方面，多措并舉，全面開(kāi)發(fā)，通過(guò)產(chǎn)品、活動(dòng)、服務(wù)三個(gè)維度不斷新增、提升市場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)手段和服務(wù)水平。活動(dòng)期間，各網(wǎng)點(diǎn)按周制定走訪拓展計(jì)劃，進(jìn)駐市場(chǎng)每日開(kāi)展綁碼有禮、提現(xiàn)有禮、挖他行抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，同時(shí)，提供移動(dòng)展業(yè)上門(mén)開(kāi)戶(hù)便捷服務(wù)，輔以送點(diǎn)心、臘八粥等暖心服務(wù)，在市場(chǎng)內(nèi)培育良好的服務(wù)口碑。

　　三、強(qiáng)化執(zhí)行，確保成效

　　分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將本次活動(dòng)作為節(jié)前余額搶收、節(jié)后余額止跌的重要舉措；金融部每日做專(zhuān)項(xiàng)通報(bào)，對(duì)過(guò)程指標(biāo)、結(jié)果指標(biāo)進(jìn)行分析通報(bào)，三次對(duì)網(wǎng)點(diǎn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況進(jìn)行綜合評(píng)估排名，針對(duì)活動(dòng)期間開(kāi)發(fā)難、成效小的菜市場(chǎng)，網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)行專(zhuān)屬開(kāi)荒計(jì)劃，包括走訪計(jì)劃、活動(dòng)計(jì)劃、不同階段營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)和技巧，網(wǎng)點(diǎn)落地執(zhí)行取得較大提升。（福建郵政工會(huì)）