樓德支局現(xiàn)有職工12人，平均年齡30歲，女職工占比67%，在女支局經(jīng)理尚寶寶的帶領(lǐng)下，全體員工攻堅(jiān)克難、奮勇爭先，先后獲得2020年度“全省郵政金融轉(zhuǎn)型發(fā)展先鋒獎”、2020年度泰安郵政產(chǎn)能提升“使命擔(dān)當(dāng)，勇做泰山挑山工”奮勇爭先獎、2020年度泰安郵政金融發(fā)展十五佳支局。近日，被泰安市總工會授予“泰安市女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”。支局做法如下：

　　一是增強(qiáng)服務(wù)三農(nóng)能力，建設(shè)“放心農(nóng)資”主渠道和“連鎖經(jīng)營＋配送到戶＋科技服務(wù)”的經(jīng)營模式。目前樓德鎮(zhèn)已建設(shè)三農(nóng)服務(wù)站36處，網(wǎng)絡(luò)覆蓋各行政村，農(nóng)民群眾不出村就能購買到質(zhì)優(yōu)價廉的郵政農(nóng)資產(chǎn)品。2020年組織肥料、農(nóng)藥、酒水訂貨會4次，科技下鄉(xiāng)4次，有力促進(jìn)了農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收和社會主義新農(nóng)村建設(shè)，受到了當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)民群眾的高度贊譽(yù)。

　　二是加強(qiáng)郵政金融能力建設(shè)，打造、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，更好地服務(wù)人民群眾。利用郵政點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢，開發(fā)預(yù)存代扣農(nóng)電費(fèi)、新農(nóng)保代發(fā)、代發(fā)工資等業(yè)務(wù)，為人民群眾提供便利、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)改造和ATM等自助機(jī)具布放力度，提升服務(wù)水平。　

　　三是打造雙向流通的郵政農(nóng)村電商服務(wù)體系、郵政金融增值服務(wù)體系，提高“普惠郵政”形象。豐富惠民活動，定期組織抽獎、優(yōu)惠購、積分兌換、節(jié)日營銷、外出務(wù)工群體普惠服務(wù)等活動；開展電商精準(zhǔn)扶貧工作。實(shí)現(xiàn)了“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的目標(biāo)，在樓德煎餅、土豆等特色農(nóng)產(chǎn)品銷售中效果突出，積極對接貧困村，做好農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售工作，為農(nóng)民群眾搭建致富橋梁。

　　四是整合公共事業(yè)等行業(yè)資源，打造郵政綜合便民服務(wù)站，建成“郵政10分鐘便民服務(wù)圈”。依托農(nóng)村超市、便利店等建設(shè)郵政便民服務(wù)站，解決公共服務(wù)“最后一公里”的問題，使人民群眾可以不出村、不出社區(qū)交納電費(fèi)、話費(fèi)等服務(wù)；代售火車票、飛機(jī)票、代投郵件等服務(wù)。郵政便民服務(wù)站達(dá)到了行政村全覆蓋，解決了老百姓“繳費(fèi)難、訂票難、取快遞難”等問題，初步打造出農(nóng)村生活的十分鐘便利圈。強(qiáng)力推進(jìn)“郵快合作”，對社會快遞公司開放共享郵政網(wǎng)絡(luò)資源，有效解決了“農(nóng)村快遞投送最后一公里”的服務(wù)難題，讓人民群眾切實(shí)享受快遞服務(wù)帶來的生活便利。 

　　五是推進(jìn)“郵政服務(wù)形象”建設(shè)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，營造良好外部環(huán)境。打造精品網(wǎng)點(diǎn)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。安裝ATM自助取款機(jī)、自動補(bǔ)登折機(jī)等設(shè)備，實(shí)行了柜員制網(wǎng)點(diǎn)改造工作；同時，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展了“樹郵政新風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動，為客戶提供更方便、更快捷的郵政服務(wù)。