來源:四川省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2020-12-30 |
自今年3月底以來,內(nèi)江市郵政分公司充分發(fā)揮郵政在農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢,整合資源,推動(dòng)以農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場為代表的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體發(fā)展,“郵政+合作社”惠農(nóng)項(xiàng)目取得實(shí)效。
截至12月20日,內(nèi)江郵政在全省惠農(nóng)合作項(xiàng)目“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)中,政企合作、合作社業(yè)務(wù)、個(gè)體農(nóng)戶(家庭農(nóng)場)3項(xiàng)業(yè)務(wù)評比指標(biāo)綜合得分92分,取得市州組內(nèi)第一、全省綜合第一的好成績。
上下一盤棋,加強(qiáng)內(nèi)外對接
按照省分公司統(tǒng)一部署,內(nèi)江市分公司因地制宜制定實(shí)施方案,采取市縣聯(lián)動(dòng)、分層推進(jìn)的方式,有序推進(jìn)惠農(nóng)合作項(xiàng)目工作。4月30日,市分公司召開全市啟動(dòng)會(huì),各縣級經(jīng)營單位陸續(xù)召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)暨培訓(xùn)會(huì),迅速搶抓方案貫徹落實(shí)。
準(zhǔn)備工作就緒后,市分公司與市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局對接,了解到今年工作重點(diǎn)及惠農(nóng)政策、資金支持等情況,掌握了省、市級優(yōu)質(zhì)家庭農(nóng)場相關(guān)信息,指導(dǎo)縣區(qū)開展工作,并聯(lián)合發(fā)文共同推動(dòng)工作開展。
各單位結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,采取召開座談會(huì)、組建專業(yè)聯(lián)合走訪小組等形式,圍繞客戶“融資難”“銷售難”“物流難”的“三難”痛點(diǎn),從農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)詳細(xì)剖析客戶具體需求,努力構(gòu)建內(nèi)江郵政對農(nóng)村物流、農(nóng)村電商、農(nóng)村金融市場生態(tài)圈。通過多次交流,全面收集需求,精準(zhǔn)業(yè)務(wù)開發(fā),實(shí)現(xiàn)郵政獲客黏客和助力鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的雙贏。
今年6月,威遠(yuǎn)縣分公司與縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局聯(lián)合舉辦“郵政+農(nóng)民合作社”生態(tài)建設(shè)專題座談會(huì)
縣分公司與縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局聯(lián)合舉辦“郵政+農(nóng)民合作社”生態(tài)建設(shè)專題座談會(huì),共32家合作社參會(huì)。現(xiàn)場收集貸款需求14項(xiàng)、肥料需求6項(xiàng)、團(tuán)險(xiǎn)需求4項(xiàng)、快遞物流需求8項(xiàng)、產(chǎn)品線上銷售需求11項(xiàng)、資金代發(fā)需求2項(xiàng)、理財(cái)服務(wù)需求2項(xiàng)、信用卡需求3項(xiàng),為威遠(yuǎn)郵政后續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),也為全市惠農(nóng)合作項(xiàng)目發(fā)展樹立了信心。
一步一腳印,完成信息采集
在打通內(nèi)外部環(huán)節(jié),加強(qiáng)戰(zhàn)略合作、爭取資源的基礎(chǔ)上,市分公司統(tǒng)籌安排縣級經(jīng)營單位階段走訪,動(dòng)態(tài)調(diào)整走訪要求。
第一階段開展大包圍摸排走訪。充分了解各農(nóng)民專業(yè)合作社的基本信息,根據(jù)種養(yǎng)殖、農(nóng)機(jī)服務(wù)、鄉(xiāng)村旅游等相關(guān)行業(yè)的周期特點(diǎn),了解其信貸、保險(xiǎn)、寄遞、電商業(yè)務(wù)需求及合作現(xiàn)狀。
資中縣分公司孟塘鎮(zhèn)營業(yè)所在當(dāng)?shù)睾献魃缜锊朔N植技術(shù)培訓(xùn)會(huì)上向村民介紹郵政業(yè)務(wù)和服務(wù),收集客戶需求。
第二階段開展銷號式走訪。各縣區(qū)分公司再次核實(shí)合作社數(shù)據(jù),動(dòng)態(tài)分析,對有用郵需求的合作社進(jìn)行跟蹤開發(fā),對已成功合作的合作社進(jìn)行深度走訪、挖掘需求,爭取全面合作,打造標(biāo)桿。
第三階段開展深入走訪。各縣區(qū)分公司將客戶走訪、信息采集作為常態(tài)化工作來抓,通過走訪、總結(jié)、提升,再走訪、再總結(jié)、再提升,加大客戶開發(fā)力度,熟練掌握采集流程,確保惠農(nóng)相關(guān)工作落地。
截至6月初,內(nèi)江郵政已走訪國家級示范合作社14家,省、市、縣級示范合作社254家,走訪覆蓋率達(dá)100%,共采集農(nóng)民合作社數(shù)據(jù)265條,平均有效客戶信息完整度40.3%。發(fā)放合作社貸款3800萬元,完成儲(chǔ)蓄存款89.03萬元,產(chǎn)生寄遞包裹12477件,實(shí)現(xiàn)寄遞業(yè)務(wù)收入7.52萬,其他業(yè)務(wù)收入近12萬元。
截至12月20日,內(nèi)江郵政活躍合作社信息完整率、二項(xiàng)及以上業(yè)務(wù)合作率、個(gè)體農(nóng)戶信息完整率和個(gè)體農(nóng)戶會(huì)員入會(huì)率均列全省第1位。
郵銀手牽手,組合拳同攻堅(jiān)
協(xié)同是郵政最核心的優(yōu)勢。
內(nèi)江郵銀協(xié)同作戰(zhàn)、密切溝通,成立惠農(nóng)合作項(xiàng)目郵銀專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)項(xiàng)目具體推進(jìn)及指導(dǎo)項(xiàng)目專班工作。項(xiàng)目專班按照整體工作計(jì)劃開展日常工作,明確分工,形成合力。
各板塊、各專業(yè)發(fā)揮協(xié)同作戰(zhàn)優(yōu)勢,市級郵銀協(xié)同總結(jié)客戶需求,結(jié)合內(nèi)江實(shí)際梳理打造了包括貸款、農(nóng)資、線上銷售、寄遞、保險(xiǎn)等五大類16款產(chǎn)品的惠農(nóng)產(chǎn)品方案,供縣區(qū)使用參考,并根據(jù)走訪反饋的需求進(jìn)行產(chǎn)品包的實(shí)時(shí)更新,有效提升了合作率。
在內(nèi)江市東興區(qū)高素質(zhì)農(nóng)民培育養(yǎng)殖培訓(xùn)會(huì)上,郵銀雙方工作人員通過互動(dòng)、提問、填寫調(diào)查表等方式收集合作社服務(wù)需求。
市分公司組織銀行信貸員、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理實(shí)地走訪合作社,了解、疏通了郵客行APP采集客戶信息的各環(huán)節(jié)流程,并整理出操作流程,指導(dǎo)縣區(qū)分公司開展合作社、農(nóng)戶走訪和信息采集工作。此外,市分公司積極開展惠農(nóng)項(xiàng)目專項(xiàng)培訓(xùn),將培訓(xùn)下沉到一線,安排市政企客戶經(jīng)理結(jié)對子進(jìn)行一對一的項(xiàng)目指導(dǎo)和幫扶,不斷提升項(xiàng)目服務(wù)水平。
截至12月20日,全市合作社新增代理金融客戶1281戶,寄遞客戶238戶,其中,余額增量達(dá)1.8億元。經(jīng)過幾個(gè)月周密部署,協(xié)同配合,內(nèi)江郵政全力以赴做好惠農(nóng)合作項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)全面開發(fā),從量變到質(zhì)變,為下一步普惠發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。