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創優爭先
評優選先勞動競賽素質工程

    跨年戰役ing | 中午下單,晚餐上桌!成都郵政讓這份美味及時送到

    來源:四川省郵政工會時間:2020-12-28

           12月21日,冬至。這一天,有別于北方吃餃子,廣東吃湯圓的習俗,四川人更喜歡在這一天,吃上一鍋鮮美的羊肉湯?!傲⒍韧胙蛉鉁?,整個冬天不生(凍)瘡”——這是簡陽人民耳熟能詳的民間諺語。在成都簡陽,羊肉湯已成為“家鄉味”,更是簡陽的地方名片。

           為助地方特色經濟發展,積極推動“一地一品”地方特色農產品銷售,成都郵政在冬至來臨之前,啟動了以“喝簡陽羊肉名湯、上鮮味送,成都郵政送暖又送愛”為主題的“簡陽羊肉湯”主題營銷活動。

           從12月初開始,成都郵政利用“鮮味送”、郵樂網等電商渠道平臺進行產品推廣銷售,通過郵政EMS為客戶配送,將美味的簡陽特色羊肉湯安全、快速、準確送到全國各地。截至12月21日,該羊肉湯產品通過“鮮味送”平臺線上累計訂單量6770單,銷售額破百萬。

           打開銷路  宣傳銷售齊發力

           進入12月,寒冬來臨,這本該是羊肉湯最暢銷的季節。但簡陽羊肉湯產品的銷量因受到近期突發疫情影響,實體店羊肉湯的生意也較往年冷清。速凍羊肉湯受運輸、時限要求等條件限制,市場開發未能有進一步拓展。

           成都簡陽郵政在前期進行市場摸排走訪時,了解到廖世羊肉湯有進一步拓展網絡銷售的需求,簡陽郵政將情況向成都市郵政公司進行了詳細匯報。為做好該項目,成都郵政迅速成立了由相關部門組成的“鮮味送—簡陽羊肉湯”項目組。

           隨后,成都郵政通過網絡開展大力宣傳推廣,讓更多客戶了解“鮮味送”上線的簡陽廖世羊肉湯系列產品,同時發動全市郵政員工通過微信朋友圈積極轉發。在宣傳推廣過程中,還積極引導客戶參與討論和評價,不斷提升客戶對羊肉湯的喜好度。

           在加大宣傳力度的同時,成都郵政在全市開展了專項營銷活動。市分公司在線下開展簡陽羊肉湯暖冬兌換卡折扣活動,在線上開展贈送優惠券,吸引了眾多客戶。其中,線上限時秒殺搶購活動,無門坎領10元優惠券、滿198減30等爆款推薦活動,讓產品銷量在短短十多天時間里顯著提升。

           加快時限  鋪就一條“高速路”

           銷路打開了,銷量增加了,那如何提升配送速度,保證產品及時送達?

           成都郵政對羊肉湯配送時限進行了重點研究,突破傳統組網,重新定制配送方案,在流程上進行優化、提速,做好訂單信息推送、預生成郵件號碼、推送物流發貨信息等環節工作。此外,省際出口、省內及成都郊縣的訂單,由源頭項目組按照同樣的流程進行操作。

           為此,成都郵政在成都周邊城區進行了產品儲備,還為11個縣區分公司80個攬投部配備了冰柜,將產品提前配送到成都市各個攬投部,只要訂單一出,根據客戶收件地址就能近發貨配送,實現成都范圍上午下單午餐前到、中午下單晚餐前到。

           為進一步提升配送時限,成都郵政同城處理中心通過“冷藏車+冰柜”建立了儲藏能力達3000件的“冷庫倉”。

           每當處理中心“冷庫倉”庫存低于1000件時,及時向源頭項目組發起配貨需求;當各攬投部庫存量低于5件時,立即向同城處理中心發起要貨,倉配各環節緊密銜接,確保備貨充足、供應有序。

           通過個性化定制運營流程、貨物前置、時時推單、即時配送等措施,此次營銷項目實現了成都同城(不含遠郊及偏遠鄉鎮)當日遞、省內次日遞,郵航覆蓋的省際重點城市次日遞。平臺銷售的便利性以及產品配送高時限得到了消費者、生產商家的一致好評。

         “有郵政幫忙,真的是找對人了?!蓖ㄟ^本次合作,廖世羊肉工作人員對郵政專業、高效的服務贊不絕口。12月18日,在簡陽市政府組織舉辦“簡陽第十七屆羊肉美食文化旅游季”活動中,簡陽郵政在現場進行推廣“鮮味送”上的廖世羊肉湯產品,不僅吸引了外地客戶注冊下單,也吸引了當地群眾紛紛購買。

           在這個冬季,成都郵政依托網絡平臺,主動挖掘市場,精準發力,多點突破,開發“線上+線下”協同營銷的服務體系,深度參與地方特色產品項目合作,提供產品從線上線下銷售到運輸、寄遞、配送服務的供應鏈支撐,為老百姓的餐桌送去了一份溫暖鮮香的羊肉湯,也為成都簡陽地方特色農產品推廣貢獻了一份力量。