2020年12月6日，為期兩天的總決賽在石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院圓滿落幕。 中郵保險(xiǎn)緊緊圍繞集團(tuán)工會(huì)打造行業(yè)“國家隊(duì)”的戰(zhàn)略目標(biāo)開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。在集團(tuán)工會(huì)和中郵保險(xiǎn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司經(jīng)營(yíng)層和工會(huì)聯(lián)合舉辦了中郵保險(xiǎn)第四屆業(yè)務(wù)技能大賽。大賽的舉辦是中郵保險(xiǎn)落實(shí)集團(tuán)公司將中郵保險(xiǎn)打造成新增長(zhǎng)極戰(zhàn)略要求、劉愛力董事長(zhǎng)“打造核保理賠專業(yè)隊(duì)伍，提升運(yùn)營(yíng)支撐能力”重要要求的舉措之一；是中郵保險(xiǎn)“自營(yíng)+代管”模式深化落地后的首次業(yè)務(wù)技能比賽，是對(duì)新選配市縣專崗人員專業(yè)技能的一次檢閱；是以同臺(tái)競(jìng)技、比武練兵、切磋技能、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的方式增進(jìn)總省溝通、省際交流，進(jìn)一步提升中郵保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)、客服、續(xù)期隊(duì)伍專業(yè)技能的重要手段。 大賽分兩個(gè)階段，初賽從5月份開始啟動(dòng)，各省按要求自行組織，選拔出參加決賽的代表選手。經(jīng)過初賽選拔，來自21個(gè)省（市）分公司，總部呼叫、作業(yè)中心共23支代表隊(duì)的89名參賽選手，在大賽平臺(tái)上展開激烈的角逐。比賽各環(huán)節(jié)緊張有序，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈隆重；參賽隊(duì)伍精神飽滿、斗志昂揚(yáng)，展現(xiàn)了良好的風(fēng)貌；參賽選手們?cè)谂_(tái)上賽出了風(fēng)格、賽出了水平，在臺(tái)下加強(qiáng)了溝通、增進(jìn)了友誼。尤其是6日上午的現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)答環(huán)節(jié)，組委會(huì)采用了現(xiàn)場(chǎng)直播、遠(yuǎn)程聯(lián)動(dòng)的方式，場(chǎng)內(nèi)、場(chǎng)外人氣鼎沸，遠(yuǎn)程觀看直播的在線人數(shù)超過6000人。大賽經(jīng)過理論、實(shí)操和現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)答三個(gè)環(huán)節(jié)的同臺(tái)競(jìng)技，最終江蘇代表隊(duì)獲得一等獎(jiǎng)，廣東、湖南代表隊(duì)獲得二等獎(jiǎng)，河北、河南、湖北代表隊(duì)獲得了三等獎(jiǎng)。河北分公司范雪云等8名選手、河南分公司楊東旭等12名選手、安徽分公司張潤(rùn)等16名選手分別斬獲個(gè)人一、二、三等獎(jiǎng)，湖北分公司周藝潔等6名選手喜獲個(gè)人風(fēng)采獎(jiǎng)。 與往屆大賽比，本屆大賽呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：在競(jìng)賽范圍上首次將續(xù)期業(yè)務(wù)條線納入在內(nèi)，擴(kuò)大了練兵比武的范圍；在試題內(nèi)容上，強(qiáng)化問題導(dǎo)向，突出合規(guī)經(jīng)營(yíng)，突出監(jiān)管檢查反饋意見，增強(qiáng)了競(jìng)技的實(shí)戰(zhàn)性；在競(jìng)賽流程上，設(shè)置了風(fēng)險(xiǎn)題環(huán)節(jié)，加大了現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)答的難度和風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，促使參賽選手在壓力下激發(fā)潛能，強(qiáng)化了大賽的競(jìng)技性和觀賞性。