來源:四川省郵政工會 | 時間:2020-12-01 |
“人老了,眼睛不中用了。這次郵政公司搞的眼睛檢查活動真是太好了,時刻關心著我們這些老年人,免費檢查眼睛還贈送眼科手術優惠券,做郵政的客戶真好。”
11月26日,樂山市井研縣麻柳坳郵政支局里非常熱鬧,邀約的客戶陸續來到這里,參加“關愛眼睛 郵你更‘睛’彩”主題活動。
項目引領 專業聯動
樂山市郵政分公司通過專業聯動,篩選各業務板塊系統內客戶信息,電話邀約客戶到營業網點參加“關愛眼睛 郵你更‘睛’彩”主題活動。
從10月20日至11月26日,一個多月的時間里,樂山市郵政分公司在全市開展了14場“關愛眼睛 郵你更‘睛’彩”主題活動,累計邀約1000余名客戶及其子女參加。
“這次接到郵政公司的邀約電話,帶著我們家兒子來做眼睛檢查,配眼鏡都享受折扣呢,這真是實實在在的福利。以后存錢就認準郵政了。”活動讓客戶體驗到樂山郵政優質的個人銀行服務,對郵政有了更多的了解。
在活動中,樂山市分公司收獲頗豐,嘗試了營銷新視角,打造差異化服務,提升網點員工策劃活動及營銷能力,提升客戶開發和客戶維護能力,形成持續獲客能力。現場開發存款866萬元,保險出單383萬元,預約“開門紅”躉交1659萬元,購買理財433萬元,開辦信用卡69戶;辦理ETC 56戶、新郵預訂68戶,訂閱校園報刊385戶。
異業聯盟 資源共享
樂山市分公司為給客戶提供專業化眼部檢查,解決客戶眼部咨詢需求,邀請了全國連鎖眼科醫療機構愛爾眼科組建的專家團隊赴網點開展活動。
活動為客戶提供視力檢測、裂隙燈檢查、角膜類疾病、白內障、翼狀胬肉等專業眼部檢查項目,并向客戶提供近視激光類手術千元優惠券、配鏡優惠券。向郵政客戶開放醫院就診綠色通道,為郵政客戶提供最大化的優惠福利,提升客戶滿意度。
邀請客戶子女參加“我是小醫生”實踐活動,教孩子們日常的醫療知識,如何使用簡單的醫療設備,模擬醫生工作場景,提高孩子綜合素質。
樂山市分公司通過項目引領、專業協同、異業聯盟、資源整合,為客戶提供多樣化服務,增強客戶對郵政的粘度,助力旺季營銷戰役各板塊整體推進。