正當大家沉浸在新春佳節的喜慶氛圍時，一場突出其來的新冠疫情悄然而至。疫情就是命令，防控就是責任。在接到單位通知的那一刻，任海英便放棄了與家人團聚的時間，迅速從居住地延吉返回工作地龍井，全力以赴迎戰疫情。

        作為朝陽川支局的領頭羊，任海英比別人來得更早、干得更多、想得更細。每天都是第一個來到網點，為到崗員工測量體溫，為自助設備與工作場地進行整體消毒處理。營業網點作為一個開放的服務空間，人員流動大，防疫工作復雜。為了確保員工安全，她總是安排員工在網點現金區內工作，自己承擔起大廳服務工作，為用戶測量體溫、引導辦理業務，切實彰顯了網點負責人的責任與擔當。

        最讓她放心不下的是鄉郵員，他們需要走村入屯，密切接觸各類人群。任海英就不厭其煩的叮囑他們佩戴好口罩與手套，宣講防疫知識，配足防疫物質。每次鄉郵員歸班后，她都讓大家休息，自己為車輛和郵件進行消毒，確保鄉郵員安全歸班。

        2月10日支局全面復工后，任海英積極開展線上業務，減少客戶聚集。一周時間內，她就為客戶辦理余額110萬元，銷售基金53萬元，預定化肥120噸，確保了疫情防控與經營發展兩手抓、兩不誤。（吉林郵政工會）