“張XX，您好，我是滁州郵政，您有個快遞在小區門口，請下來取件”在對方答應后，又開始“李XX，您好........。”

　　2月22日上午今天打電話的快遞員是滁州市郵政志愿服務隊員工會副主席李克金。滁州郵政堅持一手抓疫情防控、一手抓復工復產“兩手抓”，統籌好疫情防控和經營發展，要求機關人員下沉基層一線幫扶，重點幫扶攬投以及內部處理工作。確保每一件郵件做到與客戶充分溝通，堅決做到零投訴。

　　自2月12日以來，李克金和部門員工在自己部門包保的小區開展投遞郵件，這種服務被小區群眾稱為暖心服務，受到小區群眾的贊揚。